Verzenden & retouren

Verzending & retourneren

- Gratis verzending voor bestellingen vanaf 50 euro naar Nederland en België!
- Alles ruim op voorraad en direct leverbaar
- Na bestelling meteen verzonden
- 30 dagen recht op retour

De bestellingen met een waarde hoger dan 50 euro = gratis verzending! Onze Nederlandse klanten zullen hun pakket ontvangen via PostNL. Als je in België woont zal dat Bpost of PostNL zijn. Doorgaands zijn er 2 bezorgpogingen, daarna wordt het pakket ingeleverd bij een ophaalpunt van PostNL. Hier ontvangt je dan een briefje van in je brievenbus.

Bezorgen in Nederland
Wij houden onze site up to date. Elk artikel dat wij aanbieden op onze site hebben wij ruim op voorraad. Daarom kunnen wij bestellingen die vandaag besteld worden doorgaans ook op dezelfde dag verzenden. PostNL bezorgt meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Hier kan natuurlijk door drukte van worden afgeweken. Door middel van Track&Trace ben je altijd op de hoogte over de weg van je pakket.

Bezorgen in België
Pakketten naar België worden normaal gesproken de volgende werkdag bezorgd.

Retourneren
Je mag de bestelling binnen 30 dagen aan ons retour sturen. Wel moet het product in de orignele verpakking zijn en mogen er geen gebruikssporen op het artikel aanwezig zijn. Als wij het artikel retour hebben ontvangen zul je het aankoopbedrag binnen twee weken terug ontvangen. Mocht je het artikel willen omruilen, betaal je voor het nieuwe artikel niet opnieuw verzendkosten. Wel zijn de kosten om het artikel naar ons retour te sturen voor jouw rekening.
Als een artikel niet geretourneerd kan worden staat dit duidelijk vermeld op de productpagina.
Wij geven geen restitutie op verzend- en verpakkingskosten. Mocht er onverhoopt een fout van onze kant uit zijn gemaakt, zijn de extra verzend- en/of retourkosten voor rekening van Het Poezenparadijs.

Het retouradres
De ruiling mag in de gefrankeerde originele verpakking naar ons adres teruggestuurd worden:
Het Poezenparadijs
Bart van Slobbestraat 25A
6471 WV, Eygelshoven (NL)

Defect artikel
In het geval van een defect artikel, neem dan eerst contact op met onze klantservice.

Adviezen en keuzehulp
Bestellen bij Het Poezenparadijs kan via deze website. Natuurlijk mag je ons altijd even e-mailen of bellen. Wij helpen je graag verder. Niet gevonden wat je zocht? Vul het contactformulier in en laat ons weten wat je mist.

Bestellen
Via internet bestellen is een supermakkelijke, veilige en prettige manier van winkelen. Als je nog nooit online gewinkeld hebt is dit geen probleem. Onze site is erg overzichtelijk ingericht. Je klikt gewoon op het gewenste artikel, dan op ‘Doe dit in mijn winkelwagen’. Nu kun je verder winkelen of afrekenen. Mocht je willen afrekenen klik je op ‘naar de kassa’. Nu kun je, je gegevens invullen en een betaalmethode kiezen. Alle methodes zijn veilig en wij zullen de gegevens nooit doorspelen aan derden. Je krijgt via e-mail een bevestiging en wordt op de hoogte gehouden van je bestelling en levering.

Soorten betaalmethodes:

•     IDeal
•     Bancontact/Mister Cash
•     DIRECTebanking
•     Creditcard
•     Maestro
•     Bankoverboeking

Alle betaalmethodes zijn helemaal kostenloos en er zijn dus geen verborgen kosten.